दिल्ली मेट्रो ने अपनी यात्रियों की सुविधा को और अधिक बेहतर बनाने के लिए Delhi Metro QR code आधारित online ticket booking की एक नई पहल की है। इस online Delhi Metro ticket booking प्रणाली का उद्देश्य न केवल यात्रा को सुविधाजनक बनाना है, बल्कि यह पर्यावरण की दृष्टि से भी एक बड़ा कदम है। अब दिल्ली मेट्रो के यात्री स्मार्टफोन के माध्यम से अपनी मेट्रो टिकट आसानी से और त्वरित तरीके से बुक कर सकते हैं, बिना किसी परेशानी के। तो आइये जानते हैं कि कैसे Delhi Metro का online ticket QR code download कर सकते हैं।
आवश्यक ऐप्स इंस्टॉल करें (Install the Required Apps)
दिल्ली मेट्रो का QR टिकट बुक करने के लिए निम्नलिखित ऐप्स में से कोई भी ऐप डाउनलोड करें:
- DMRC Momentum 2.0
- PayTM
- One Delhi
- Amazon
- IRCTC (केवल भारतीय रेलवे यात्री के लिए)
- या क्लिक करें: https://qrticket.dmrc.org/qrapp
इन ऐप्स को आप अपने स्मार्टफोन के ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। अब, आइए जानते हैं इन ऐप्स के माध्यम से टिकट बुक करने की पूरी प्रक्रिया।
दिल्ली मेट्रो का QR टिकट बुक करने की प्रक्रिया (Process to Book Delhi Metro QR Ticket)
1. DMRC Momentum 2.0 ऐप से टिकट बुक करें (Book Ticket via DMRC Momentum 2.0 App)
DMRC Momentum 2.0 ऐप से QR टिकट बुक करना बहुत आसान है। निम्नलिखित Steps का पालन करें:
- Step 1: DMRC Momentum 2.0 ऐप डाउनलोड करें और ओपन करें।
- Step 2: ऐप में लॉगिन करें (अगर आपका अकाउंट नहीं है तो रजिस्टर करें)।
- Step 3: ‘Book QR Ticket’ पर क्लिक करें।
- Step 4: यात्रा का स्रोत (Source) और गंतव्य (Destination) स्टेशन चुनें।
- Step 5: यात्रियों की संख्या भरें और भुगतान करें।
- Step 6: भुगतान के बाद आपको एक QR कोड मिलेगा, जिसे आप मेट्रो स्टेशन के AFC गेट पर स्कैन कर सकते हैं और यात्रा शुरू कर सकते हैं।
2. WhatsApp से टिकट बुक करें (Book Ticket via WhatsApp)
WhatsApp के जरिए भी Delhi Metro का QR ticket बुक किया जा सकता है। यह तरीका बेहद आसान है:
- Step 1: WhatsApp पर 9650855800 नंबर पर “Hi” भेजें।
- Step 2: चैटबोट से मार्गदर्शन प्राप्त करें और अपने स्रोत और गंतव्य स्टेशन का चयन करें।
- Step 3: यात्रियों की संख्या भरें और भुगतान करें।
- Step 4: भुगतान के बाद QR कोड प्राप्त करें और उसे मेट्रो स्टेशन के AFC गेट पर स्कैन करें।
3. PayTM से टिकट बुक करें (Book Ticket via PayTM)
PayTM ऐप के जरिए भी मेट्रो टिकट बुक किया जा सकता है:
- Step 1: PayTM ऐप खोलें और Delhi Metro विकल्प पर क्लिक करें।
- Step 2: फिर Metro Ticket ऑप्शन को चुनें।
- Step 3: अपना स्रोत और गंतव्य स्टेशन भरें और यात्रियों की संख्या चुनें।
- Step 4: पेमेंट करें और QR कोड प्राप्त करें।
- Step 5: QR कोड को मेट्रो स्टेशन के AFC गेट पर स्कैन करें और यात्रा करें।
4. One Delhi ऐप से टिकट बुक करें (Book Ticket via One Delhi App)
One Delhi ऐप के माध्यम से भी आप online QR Code वाला ticket download कर सकते हैं:
- Step 1: One Delhi ऐप खोलें और Tickets विकल्प पर क्लिक करें।
- Step 2: फिर Metro Tickets चुनें।
- Step 3: यात्रा विवरण भरें और पेमेंट करें।
- Step 4: QR कोड प्राप्त करें और उसे मेट्रो स्टेशन पर स्कैन करें।
5. Amazon ऐप से टिकट बुक करें (Book Ticket via Amazon App)
अगर आप Amazon का इस्तेमाल करते हैं, तो Amazon Pay के जरिए भी मेट्रो टिकट बुक किया जा सकता है:
- Step 1: Amazon ऐप खोलें और Amazon Pay पर क्लिक करें।
- Step 2: फिर Delhi Metro QR Ticket ऑप्शन को चुनें।
- Step 3: यात्रा का विवरण भरें और पेमेंट करें।
- Step 4: QR कोड प्राप्त करें और उसे मेट्रो स्टेशन पर स्कैन करें।
भुगतान और QR कोड प्राप्त करना (Payment and Receiving QR Code)
आपका भुगतान सफल होने के बाद आपको एक QR कोड मिलेगा। इसे अपने स्मार्टफोन पर डाउनलोड करें या स्क्रीन पर दिखाएं। यह QR कोड मेट्रो स्टेशन पर प्रवेश और निकासी के दौरान स्कैन किया जाएगा।
अधिकतम समय सीमा (Maximum Time Limit)
दिल्ली मेट्रो में यात्रा के दौरान कुछ नियमों के तहत आपको एक निर्धारित समय सीमा में यात्रा करनी होती है। यह समय सीमा आपके द्वारा चुने गए फेयर के आधार पर बदलती है। नीचे दी गई टेबल में फेयर के आधार पर अधिकतम समय सीमा दी गई है:
| Fare | Monday to Saturday | Sunday & National Holidays | Maximum Time Limit (in minutes) |
|---|---|---|---|
| Rs.10/- & Rs.20/- | Rs.10/- | 65 minutes | 65 |
| Rs.30/- | Rs.20/- | 100 minutes | 100 |
| Rs.40/- | Rs.30/- | 180 minutes | 180 |
| Rs.50/- & Rs.60/- | Rs.40/- & Rs.50/- | 180 minutes | 180 |
| Entry/Exit from Same Station | 20 minutes | 20 |
रिफंड और शिकायत प्रक्रिया (Refund and Complaint Process)
अगर आपको किसी भी कारणवश टिकट में कोई समस्या आती है, तो आप रिफंड प्राप्त करने के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- मोबाइल खोना या बैटरी खत्म होना: अगर आपका मोबाइल खो जाता है या बैटरी खत्म हो जाती है, तो आपको बिना टिकट माना जाएगा। ऐसी स्थिति में आपको संबंधित ऐप के सपोर्ट सेक्शन में शिकायत दर्ज करनी होगी।
- टिकट समस्या या यात्रा नहीं हो पाई: अगर टिकट प्राप्त नहीं हुआ है या यात्रा नहीं हो पाई, तो आपको टिकट खरीदने के 1 घंटे के भीतर शिकायत करनी होगी।
- रिफंड: यदि आपने भुगतान किया और QR टिकट प्राप्त नहीं हुआ, तो रिफंड के लिए आपको संबंधित ऐप या हेल्पलाइन पर संपर्क करना होगा। रिफंड 3 से 7 कार्य दिवसों में प्रोसेस किया जाएगा।
दिल्ली मेट्रो ऑनलाइन टिकट बुकिंग के फायदे (Benefits of Delhi Metro Online Ticket Booking)
दिल्ली मेट्रो की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम कई सुविधाएं और फायदे प्रदान करता है, जो यात्रियों के अनुभव को और भी बेहतर बनाते हैं। निम्नलिखित कुछ मुख्य फायदे हैं:
1. समय की बचत (Saves Time)
Online ticket booking के द्वारा आपको मेट्रो स्टेशन पर लंबी कतारों में खड़ा होने की जरूरत नहीं पड़ती। आप घर बैठे, अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर से टिकट बुक कर सकते हैं। इससे आपका बहुमूल्य समय बचता है।
2. सुविधाजनक और सरल (Convenient and Easy)
QR कोड आधारित टिकट बुक करना बेहद सरल है। आपको बस एक ऐप डाउनलोड करना होता है और कुछ आसान स्टेप्स के माध्यम से आप टिकट बुक कर सकते हैं। इसके लिए कोई लंबी प्रक्रिया नहीं है।
3. कोई कैश की आवश्यकता नहीं (No Cash Needed)
ऑनलाइन टिकट बुकिंग में आपको कैश का उपयोग करने की जरूरत नहीं पड़ती। आप डिजिटल पेमेंट के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं, जैसे कि UPI, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या e-wallets का इस्तेमाल करके। इससे न केवल आपकी यात्रा सुविधाजनक होती है, बल्कि यह कैशलेस समाज की ओर एक कदम और बढ़ता है।
4. पैपरलेस टिकट (Paperless Ticket)
ऑनलाइन बुकिंग के साथ आपको पेपरलेस QR टिकट मिलता है, जिसे आप अपने मोबाइल फोन पर स्टोर कर सकते हैं। इससे पर्यावरण को भी मदद मिलती है, क्योंकि पेपर का इस्तेमाल कम होता है।
5. ज्यादा विकल्प (Multiple Options)
Delhi metro की ऑनलाइन टिकट बुकिंग में कई विकल्प होते हैं। आप चाहे तो DMRC Momentum 2.0 ऐप, WhatsApp, PayTM, One Delhi या Amazon जैसे ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं। यह विकल्प यात्रियों को उनकी पसंद के अनुसार सेवा चुनने की स्वतंत्रता देते हैं।
6. लचीला भुगतान (Flexible Payment)
ऑनलाइन बुकिंग के दौरान आपको कई भुगतान विकल्प मिलते हैं, जैसे कि credit card, debit card, net banking और UPI। यह लचीला भुगतान प्रक्रिया यात्रा को आसान और बिना किसी समस्या के बनाती है।
7. QR कोड से त्वरित प्रवेश (Quick Entry with QR Code)
ऑनलाइन टिकट के बाद आपको एक QR कोड मिलता है, जिसे मेट्रो स्टेशन के AFC गेट पर स्कैन किया जाता है। इससे आपको लंबी कतारों में खड़े होने की आवश्यकता नहीं होती और आप तुरंत प्रवेश कर सकते हैं।
8. टिकट की समस्या पर त्वरित समाधान (Quick Resolution for Ticket Issues)
यदि किसी कारणवश आपको टिकट में कोई समस्या आती है, जैसे कि मोबाइल खोना, बैटरी खत्म हो जाना या स्क्रीन टूटना, तो आप संबंधित ऐप पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस प्रक्रिया के तहत आपको रिफंड प्राप्त करने में मदद मिलती है, जो यात्रियों के लिए एक और बड़ा लाभ है।
निष्कर्ष (Conclusion)
दिल्ली मेट्रो का QR टिकट बुक करना एक सरल और सुविधाजनक तरीका है। आप विभिन्न ऐप्स का उपयोग करके आसानी से Delhi metro ticket का QR code download कर सकते हैं और यात्रा का आनंद ले सकते हैं। यह डिजिटल तरीका न केवल समय की बचत करता है बल्कि यात्रा को भी सुरक्षित और संपर्क रहित बनाता है। QR code को मेट्रो स्टेशन के AFC गेट पर स्कैन करके आप बिना किसी परेशानी के यात्रा शुरू कर सकते हैं।
